Chicken Road su Eurobet: Guida e Recensione 2026
Eurobet è uno dei concessionari ADM (n. 15006) più consolidati in Italia, parte del gruppo internazionale Entain plc. Chicken Road è disponibile da fine 2023 nella sezione casinò, integrato con le funzionalità standard Eurobet (login biometrico, autoesclusione semplificata, deposito istantaneo via Apple Pay/Google Pay) e con l'infrastruttura tecnica del gruppo, una delle più solide del mercato europeo regolamentato.
Questa pagina raccoglie tutto il pratico: limiti di puntata reali, bonus utilizzabile su crash game, tempi di prelievo verificati e differenze sostanziali rispetto agli altri concessionari italiani. L'obiettivo non è venderti Eurobet ma darti gli elementi per decidere se è il setup giusto per il tuo profilo di gioco e per il tuo bankroll. Per un confronto trasversale con gli altri operatori, dai un'occhiata anche alle pagine dedicate a Snai, Sisal e Lottomatica.
Storia di Eurobet e gruppo proprietario
Eurobet nasce nel 1995 nel Regno Unito come operatore di scommesse sportive. In Italia il marchio approda nei primi anni 2000, diventando rapidamente uno dei riferimenti per le scommesse calcistiche grazie a quotazioni competitive e a una rete di punti vendita capillare nel Centro-Sud. Nel 2014 il marchio entra a tutti gli effetti nell'orbita di GVC Holdings, che nel 2020 ridenomina sé stessa Entain plc e si quota al FTSE 100 di Londra.
Entain è oggi uno dei più grandi gruppi mondiali del gambling regolamentato, con marchi come Ladbrokes, Coral, bwin, partypoker, Sportingbet, PartyCasino e BetMGM (joint venture con MGM Resorts negli Stati Uniti). La conseguenza pratica per il giocatore italiano è duplice: da un lato un'infrastruttura tecnologica condivisa, testata su decine di milioni di utenti in più di venti giurisdizioni; dall'altro processi di compliance e antiriciclaggio fra i più stringenti del settore, perché un singolo problema regolatorio in un mercato chiave può impattare il valore del titolo a Londra.
Eurobet Italia opera con sede legale a Roma. Il personale operativo (compliance, supporto, marketing locale) è italiano, mentre la piattaforma di gioco è quella sviluppata centralmente da Entain con localizzazioni specifiche per il mercato italiano (lingua, valuta, conformità ADM, integrazione con il Registro Unico degli Auto-Esclusi). Per chi cerca un brand con radici globali ma operatività locale, è uno dei profili più equilibrati del panorama nazionale.
La concessione ADM 15006 e cosa garantisce
Eurobet opera in Italia con la concessione ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) numero 15006, rilasciata in seguito al bando di gara per il gioco a distanza concluso nel 2018. La concessione abilita all'offerta di scommesse sportive, casinò online, casinò live, poker, bingo, giochi di abilità e — dal 2023 — crash game come Chicken Road, Aviator e simili.
La conformità ADM impone una serie di vincoli operativi che hanno impatto diretto sulla qualità dell'esperienza utente:
- Provider certificati: ogni gioco deve essere certificato da un laboratorio indipendente accreditato (in Italia tipicamente Quinel, eCOGRA o GLI). InOut Games, sviluppatore di Chicken Road, ha ottenuto le certificazioni necessarie nella primavera 2023.
- RTP pubblicato e immutabile: il 98,04% di RTP non è negoziabile dall'operatore. Eurobet non può modificarlo unilateralmente.
- Conti di gioco separati: i fondi dei giocatori sono custoditi in conti segregati rispetto al patrimonio dell'azienda. In caso di insolvenza dell'operatore, i saldi sono tutelati.
- Verifica dell'identità obbligatoria (KYC) entro 30 giorni dalla registrazione, con documento valido e codice fiscale.
- Integrazione con il RUA (Registro Unico degli Auto-Esclusi): un giocatore auto-escluso su qualsiasi concessionario ADM è automaticamente bloccato anche su Eurobet.
- Audit periodici: ADM effettua controlli a campione su RNG, bilanci e procedure di compliance.
In pratica, Eurobet è soggetta agli stessi standard di tutela di tutti i concessionari italiani, ma con il rinforzo dei controlli interni Entain a livello di gruppo. Per approfondire il funzionamento generale dell'RTP nei crash game e quanto pesa nel lungo periodo, vedi la pagina dedicata.
Dove trovare Chicken Road su Eurobet
Da desktop il percorso più rapido è: menu in alto → Casinò → barra di ricerca «Chicken Road». In alternativa, dal menu laterale del casinò, sezione «Crash» (introdotta nel 2024 quando la categoria è diventata abbastanza affollata da meritare un raggruppamento dedicato), oppure filtra per provider «InOut Games».
Da app mobile (iOS/Android) il flusso è leggermente diverso. Eurobet usa due app separate: una per scommesse sportive («Eurobet Scommesse») e una per casinò («Eurobet Casinò»). Devi scaricare quest'ultima. Una volta dentro: tab «Cerca» in basso → digita «Chicken Road». Per accesso rapido, lunga pressione sull'icona del gioco → «Aggiungi ai preferiti», che lo posiziona nella schermata principale dell'app.
L'organizzazione del casinò è gerarchica e ragionata: in cima i giochi più popolari (slot di tendenza, live blackjack premium, dealer italiani), in mezzo le categorie tematiche (slot, live, jackpot, crash, game show), in fondo i provider. Chicken Road si trova abbastanza facilmente, anche se l'algoritmo di home tende a privilegiare le slot tradizionali con alta marginalità per l'operatore — è il pattern di tutti i casinò ADM, non specifico di Eurobet.
Limiti di puntata su Eurobet
Eurobet applica su Chicken Road una struttura di limiti tra le più ampie del panorama ADM. La tabella sintetica:
| Parametro |
Valore |
Note |
| Puntata minima | 0,10 € | Identica su tutte le difficoltà |
| Puntata massima per round | 500 € | Tra le più alte tra concessionari ADM |
| Vincita massima per round | 250.000 € | Cap teorico, raramente avvicinato |
| Vincita massima giornaliera | 500.000 € | Sommata su tutti i round CR |
| Numero massimo di round/ora | Nessun cap esplicito | Oltre i 300/h, possibili check antifraud |
I limiti sono tra i più alti della concorrenza italiana. Per un giocatore con bankroll modesto (50-200 €) sono completamente irrilevanti: non li sfiori mai. Per chi gioca a difficoltà Hard/Hardcore con puntate significative, è uno dei pochi operatori che non costringe a frammentare le sessioni o a passare a piattaforme estere non regolamentate (cosa che sconsigliamo sempre per ragioni di tutela).
Da notare: la vincita massima per round di 250.000 € diventa rilevante solo se punti ≥500 € e il moltiplicatore raggiunge ≥500x. È matematicamente possibile su Hardcore ma estremamente raro: ti capita forse una volta in decine di migliaia di round. Per la maggior parte dei giocatori il cap di vincita è una rete di sicurezza astratta che non incide sulla pratica quotidiana.
Bonus di benvenuto e Chicken Road
Eurobet offre periodicamente un pacchetto di benvenuto casinò strutturato in più fasi. La struttura tipica (ma verifica sempre la pagina promozioni Eurobet al momento dell'iscrizione, perché i termini cambiano):
| Fase |
Cosa include |
Wagering |
Contributo CR |
Scadenza |
| Bonus senza deposito | 5-15 € a verifica documento | x35 sul bonus | 100% | 7 giorni |
| Primo deposito | 100% fino a 500 € | x40 (deposito + bonus) | 100% | 30 giorni |
| Secondo deposito | 50% fino a 250 € | x35 | 100% | 30 giorni |
| Free spin | 50-100 spin selezionati | x30 sulle vincite | — | 7-14 giorni |
Importante per chi gioca crash game: il wagering del bonus su Chicken Road contribuisce al 100% (a differenza di blackjack/roulette che contano spesso al 10-20% e talvolta sono esclusi del tutto). Il bonus benvenuto è quindi pienamente «spendibile» su CR, a patto di rispettare il limite di puntata bonus (di solito 5 €/round, non sempre, leggi i termini specifici della promozione corrente).
Verifica sempre i requisiti correnti dalla pagina promozioni Eurobet: i termini cambiano periodicamente e i bonus stagionali (Natale, anniversari, eventi sportivi maggiori) sono spesso più generosi di quelli evergreen. Controlla anche il tempo limite per il completamento del wagering: di norma 30 giorni, dopo i quali il bonus residuo (e le eventuali vincite generate da fondi bonus non ancora trasformati in fondi reali) viene azzerato. Una guida generica e onesta è disponibile nella nostra pagina sui bonus dei crash game.
Una nota di realismo: nessun bonus benvenuto trasforma un gioco a EV negativo (-1,96% per Chicken Road) in EV positivo nel lungo periodo. Il bonus accelera il «churn» del bankroll, ti permette di giocare più round per lo stesso budget e statisticamente di arrivare a punte più alte del normale, ma in 1.000+ round l'edge della casa torna a manifestarsi. Trattalo come quello che è: una carburante extra per il divertimento, non un meccanismo strutturale di vantaggio.
Metodi di deposito su Eurobet
Eurobet offre uno dei panieri di metodi di deposito più completi del mercato italiano, con accredito istantaneo per quasi tutti i canali digitali.
| Metodo |
Importo minimo |
Importo massimo |
Tempo |
Commissioni |
| Carta di credito/debito (Visa/Mastercard/Maestro) | 10 € | 5.000 €/giorno | Istantaneo | Nessuna |
| PayPal | 10 € | 5.000 €/giorno | Istantaneo | Nessuna |
| Skrill | 10 € | 3.000 €/giorno | Istantaneo | Nessuna |
| Neteller | 10 € | 3.000 €/giorno | Istantaneo | Nessuna |
| Apple Pay | 10 € | 2.000 €/giorno | Istantaneo | Nessuna |
| Google Pay | 10 € | 2.000 €/giorno | Istantaneo | Nessuna |
| Bonifico istantaneo (MyBank) | 10 € | 10.000 € | Istantaneo | Nessuna |
| Postepay | 10 € | 2.500 €/giorno | Istantaneo | Nessuna |
| Bonifico bancario standard | 10 € | 50.000 € | 1-3 giorni lavorativi | Nessuna |
Per la pratica quotidiana, i metodi più usati restano PayPal, carta e bonifico istantaneo MyBank. Apple Pay e Google Pay sono in crescita rapida, soprattutto su mobile, perché eliminano la necessità di reinserire dati a ogni operazione. Un dettaglio non banale: tutti i depositi sono accreditati in tempo reale, anche fuori orario di ufficio, weekend e festivi. Non esiste un «backoffice umano» che approva il deposito: è automatizzato a livello di gateway di pagamento.
Per approfondimenti sulle differenze tra metodi e sui tempi reali misurati sul mercato italiano, vedi la nostra guida dedicata a depositi e prelievi.
Metodi di prelievo: tempi reali e KYC
Sul fronte prelievi, Eurobet è generalmente nella parte alta della classifica per velocità tra i concessionari ADM, soprattutto su PayPal dopo la prima verifica completata.
| Metodo |
Importo minimo |
Tempo dichiarato |
Tempo reale tipico |
KYC richiesto |
| PayPal | 10 € | 24-48 ore | Spesso istantaneo dopo prima verifica | Sì (prima volta) |
| Skrill | 10 € | 24-48 ore | 2-12 ore | Sì (prima volta) |
| Neteller | 10 € | 24-48 ore | 2-12 ore | Sì (prima volta) |
| Carta (rimborso su carta usata per deposito) | 10 € | 1-3 giorni lavorativi | 2-5 giorni | Sì |
| Bonifico bancario | 10 € | 2-5 giorni lavorativi | 3-7 giorni | Sì |
Note importanti sul KYC: il primo prelievo richiede verifica documentale completa e questa è la fonte più frequente di ritardi e frustrazione per i nuovi utenti. Per evitare attese inutili, prepara tutto prima di registrarti: documento d'identità in corso di validità (carta d'identità, patente o passaporto), codice fiscale (tessera sanitaria), e — in alcuni casi — un selfie con il documento per la liveness detection.
Eurobet usa un provider terzo per la verifica documentale (tipicamente in pochi minuti durante l'orario di ufficio italiano, fino a 24 ore in casi limite). Una volta completata la prima verifica, i prelievi successivi diventano fluidi: PayPal in particolare arriva spesso entro pochi minuti dall'autorizzazione.
Nessuna commissione applicata da Eurobet sui prelievi. Il prelievo minimo è di 10 €, quello massimo dipende dal metodo (5.000-10.000 €/giorno per i metodi digitali, illimitato per il bonifico). In caso di prelievi superiori a 10.000 € su singola operazione, scattano controlli antiriciclaggio aggiuntivi obbligatori per legge.
App mobile Eurobet Casinò
Eurobet è uno dei pochi operatori italiani che mantiene un'app casinò dedicata separata dall'app scommesse. È una scelta strategica: l'app casinò può essere ottimizzata per la rendering grafica intensa (slot, live dealer, crash game) senza essere appesantita dalla logica di scommesse sportive in real-time.
Caratteristiche principali dell'app Eurobet Casinò:
- Disponibilità: iOS (App Store) e Android (Google Play). Versione web responsive di backup per chi non vuole installare nulla.
- Login biometrico: Touch ID / Face ID su iOS, impronta digitale su Android. Una volta configurato, l'accesso è istantaneo.
- Push notification: notifiche per saldo basso, accredito di prelievi, attivazione di promo personalizzate. Tutte silenziabili dal pannello impostazioni.
- Sezione preferiti: per accesso a un click ai giochi più usati. Chicken Road si presta bene a questo workflow.
- Cassa integrata: depositi e prelievi diretti dall'app, con metodi salvati per le operazioni successive.
- Storico completo: cronologia round CR, depositi, prelievi e bonus disponibili sempre dalla schermata «Conto».
- Performance: app fluida su qualsiasi smartphone usato negli ultimi 4 anni; consumo dati moderato (Chicken Road usa ~2-5 MB per 100 round).
L'esperienza mobile è uno dei punti di forza di Eurobet. Su iPhone moderni il gioco si apre in pochi secondi, le animazioni sono fluide, i controlli touch sono ben dimensionati per il polpastrello e non ci sono i fastidiosi «misclick» che capitano su altre piattaforme. Per uno sguardo trasversale alle migliori implementazioni mobile dei vari operatori, vedi la pagina app mobile per Chicken Road.
Strumenti di gioco responsabile su Eurobet
Eurobet, in quanto concessionario ADM, è obbligata per legge a offrire una serie di strumenti di tutela del giocatore. La buona notizia è che li implementa in modo serio, accessibile e configurabile in pochi tap, non come «pagina obbligatoria» nascosta in fondo al menu.
Strumenti disponibili dalla sezione «Conto» → «Gioca con responsabilità»:
- Limite di deposito (giornaliero, settimanale, mensile): inserisci il valore, conferma. La diminuzione del limite è immediata; l'aumento richiede 7 giorni di «cooling-off» — è una scelta voluta per impedire decisioni impulsive.
- Limite di puntata: tetto massimo per singolo round o per sessione di gioco. Particolarmente utile su crash game per evitare l'errore tipico di «raddoppio dopo perdita».
- Limite di tempo di gioco: tetto orario di permanenza in piattaforma per giorno/settimana. L'app ti avvisa al raggiungimento e ti chiude la sessione.
- Reality check: notifica periodica (ogni 30 / 60 / 90 minuti) con riepilogo del tempo speso e del P/L corrente. Riporta consapevolezza durante sessioni lunghe.
- Auto-esclusione temporanea: 24 ore, 7 giorni, 30 giorni. Sospende l'accesso al conto per il periodo scelto.
- Auto-esclusione permanente: tramite RUA (Registro Unico degli Auto-Esclusi). Bloccato su Eurobet e su tutti gli altri concessionari ADM contemporaneamente.
- Test di autovalutazione: questionario standard SOGS (South Oaks Gambling Screen) per autodiagnosi del rischio.
- Contatti diretti con servizi di supporto (Telefono Verde Dipendenze 800 558 822 dell'Istituto Superiore di Sanità).
Per una guida pratica all'uso di questi strumenti, leggi la pagina Gioco Responsabile. Non è retorica obbligatoria: i crash game come Chicken Road hanno una varianza alta e una velocità di gioco elevata che rendono molto facile perdere il controllo del bankroll. Configurare i limiti prima di iniziare è la singola decisione più razionale che puoi prendere come giocatore.
Supporto clienti
Il supporto Eurobet è disponibile attraverso più canali, con livelli di risposta variabili a seconda del canale e dell'orario:
- Live chat: disponibile 7 giorni su 7, dalle 8:00 alle 24:00. Tempi di risposta tipici: 1-3 minuti negli orari standard, fino a 5-10 minuti in fasce di picco (sera tra le 21 e le 23).
- Email ([email protected]): risposta entro 24 ore, in pratica spesso entro 4-8 ore in giorni feriali.
- Telefono: numero verde dedicato, attivo dalle 9 alle 23. Lingua italiana, operatori formati su procedure casinò e su procedure scommesse.
- FAQ e Help Center: ben strutturato, copre la maggior parte delle domande operative ricorrenti. Vale la pena dare un'occhiata prima di aprire un ticket.
Va detto che — come quasi tutti i grandi operatori — il supporto è «prima linea generalista». Per problemi complessi (es. dispute su round CR, contestazioni di prelievi bloccati per AML) può essere necessaria una escalation che richiede 24-72 ore. In questi casi, conserva sempre screenshot e transaction ID dei round contestati: senza dati specifici, qualsiasi reclamo si arena.
Pro e contro estesi di Chicken Road su Eurobet
Punti di forza
- Concessione ADM solida (n. 15006), brand internazionale Entain con processi di compliance maturi.
- Limiti di puntata (fino a 500 €/round) e vincita (250.000 €/round) tra i più alti del mercato italiano regolamentato.
- Wagering bonus al 100% su Chicken Road: il pacchetto benvenuto è pienamente spendibile sul gioco.
- App casinò dedicata di alta qualità su iOS e Android, con login biometrico e cassa integrata.
- Cassa veloce: prelievi PayPal spesso istantanei dopo prima verifica KYC completata.
- Strumenti di gioco responsabile completi, accessibili in 2 tap dal menu principale.
- Supporto multilingua (italiano nativo) attivo 7 su 7 con tempi di risposta brevi via chat.
- Cashback ricorrente sui crash game che riduce di una piccola percentuale l'edge della casa nel lungo periodo.
Limiti
- Bonus benvenuto inferiore in valore assoluto agli operatori internazionali non ADM (compensato però dalla licenza italiana e dalle maggiori tutele).
- Live chat di gioco non presente sul gioco CR specifico (presente solo su Aviator e su alcuni titoli pivot).
- Cronologia round limitata agli ultimi 50 visibili in interfaccia (per analisi più lunghe va richiesta al supporto).
- Promozioni ricorrenti meno aggressive di Sisal o Snai in valore puro (Eurobet preferisce promo più piccole ma costanti).
- Doppia app (Scommesse / Casinò): se vieni da scommesse devi installare anche la seconda.
- Catalogo crash game più limitato rispetto agli operatori internazionali: solo Chicken Road, Aviator e una manciata di titoli secondari di provider InOut e Spribe.
Per il giocatore italiano che vuole un setup affidabile, conforme ADM e con strumenti reali di tutela, Eurobet è una delle scelte più solide per Chicken Road. Per un confronto strutturato con la concorrenza, vedi anche la pagina migliori operatori per crash game.
Verdetto: per chi è (e per chi non è) Eurobet
Eurobet è ottimo per
- Il giocatore esperto con bankroll medio-alto (500+ €) che vuole sfruttare i limiti di puntata elevati senza dover frammentare le sessioni.
- Chi privilegia la stabilità tecnica e la solidità regolatoria a un bonus di benvenuto «da copertina».
- Utenti mobile che vogliono un'esperienza ottimizzata e un'app dedicata di alta qualità.
- Giocatori che usano già Eurobet per scommesse sportive e vogliono mantenere un unico account principale (anche se poi servono due app distinte).
- Chi apprezza la rapidità dei prelievi via PayPal — uno dei punti di forza tangibili del brand.
Eurobet è meno adatto per
- Cacciatori di bonus benvenuto «massimi» — Snai e Sisal in alcuni periodi sono leggermente più generosi nominalmente.
- Giocatori che vogliono prelevare in contanti dalla ricevitoria sotto casa: Eurobet ha rete fisica più piccola di Snai, Lottomatica e Sisal.
- Chi cerca un catalogo crash game ampio (oltre Chicken Road e Aviator), perché Eurobet resta selettiva sui titoli ammessi.
- Utenti che vogliono un'unica app per tutto (scommesse + casinò): l'architettura Eurobet richiede due installazioni separate.
Se il tuo profilo non quadra con Eurobet, valuta alternative: Snai per rete fisica capillare e bonus più alti, Sisal per integrazione SPID/CIE e prelievi velocissimi, Lottomatica per prelievo in contanti dalle ricevitorie e brand storico.
Domande frequenti
Come trovo Chicken Road su Eurobet la prima volta?
Da web: menu Casinò → barra di ricerca, digita «Chicken Road». Da app: scarica l'app «Eurobet Casinò» (separata dall'app Scommesse), tab «Cerca» in basso, digita il nome del gioco. Aggiungilo ai preferiti per accesso più rapido la volta successiva.
Posso usare il bonus di benvenuto direttamente su Chicken Road?
Sì. Il contributo di Chicken Road al wagering è del 100%, esattamente come per le slot. Verifica però il limite massimo di puntata «con bonus attivo» nei termini specifici della promo: di solito è 5 €/round e superare questo tetto può invalidare il bonus.
Quanto ci mette davvero un prelievo PayPal su Eurobet?
Il primo prelievo dopo la verifica KYC iniziale può richiedere 12-48 ore mentre il sistema completa i controlli. Dal secondo prelievo in poi, su PayPal arriva tipicamente in pochi minuti, raramente oltre le 4-6 ore. I tempi peggiorano leggermente nei weekend e festivi.
Posso modificare i limiti di deposito già configurati?
Sì, da «Conto» → «Gioca con responsabilità» → «Limiti». La diminuzione del limite è immediata. L'aumento del limite richiede un cooling-off di 7 giorni per legge italiana — è una tutela voluta dal regolatore per impedire decisioni impulsive.
Il mio storico round su Chicken Road quanto indietro arriva?
L'interfaccia mostra gli ultimi 50 round. Per estratti più lunghi (es. report mensile per gestione del bankroll personale), puoi richiedere al supporto clienti via email lo storico completo del tuo conto: lo ricevi tipicamente entro 24-48 ore in formato CSV o PDF.
Eurobet è davvero sicuro? Come faccio a verificarlo?
Eurobet opera con concessione ADM 15006 verificabile dal sito ufficiale dell'Agenzia Dogane e Monopoli. Il footer del sito mostra il logo ADM cliccabile che porta alla pagina di verifica della concessione. Per la sicurezza tecnica del gioco specifico, Chicken Road usa il sistema Provably Fair di InOut Games, dove ogni round è verificabile crittograficamente — vedi la nostra pagina glossario crash game per i dettagli.
KYC walkthrough: il mio test di verifica
Eurobet applica una procedura KYC standard per i nuovi conti, gestita interamente in-app dopo la registrazione. Ho documentato l'intera sequenza con un test reale aprendo un conto da zero.
Documenti richiesti da Eurobet
- Documento d'identità in corso di validità (passaporto o carta d'identità)
- Codice fiscale
- Selfie di verifica con il documento in mano (richiesto per Eurobet)
- Per importi significativi: prova di residenza (bolletta utenza recente)
Timeline reale del mio test (14 aprile 2026)
- 14 aprile, 14:22 — caricamento passaporto.jpg fronte+retro dall'app mobile (file 2,3 MB compresso). Conferma immediata di ricezione via push notification.
- 14 aprile, 14:24 — email di sistema: «Il tuo documento è in fase di verifica». Status del conto passato a «KYC pending».
- 15 aprile, 09:14 — email di conferma: «La tua identità è stata verificata con successo». Conto pienamente operativo, prelievi sbloccati.
- Tempo totale: 18 ore 52 minuti (notturna inclusa, nessun operatore attivo dopo le 22:00)
Cosa ho dovuto rifare
Il primo upload del selfie è stato rifiutato per «luce insufficiente» — rifatto in 30 secondi al sole della finestra, accettato al secondo tentativo.
Note pratiche
- Eurobet supporta SPID per saltare il KYC manuale (login federato)
- Per prelievi >2.000 €/mese richiesta source-of-funds aggiuntivo
- Documenti carichi via app: massimo 5 MB per file
Test condotto personalmente nel periodo aprile-maggio 2026 con conto reale e deposito di 50 € via PayPal. Tempistiche specifiche del singolo caso, possono variare in funzione del volume di richieste in coda.
